KI verantwortungsvoll im Arbeitsalltag nutzen
Künstliche Intelligenz verändert unsere Arbeitswelt, auch im Sozialwerk St. Georg. Anwendungen, die Abläufe unterstützen, Informationen strukturieren oder Texte formulieren, sind längst Teil des digitalen Alltags geworden. Gleichzeitig stellen sich wichtige Fragen: Wie können wir KI sinnvoll nutzen? Wo liegen Chancen, wo Grenzen? Und wie stellen wir sicher, dass Technik den Menschen dient und nicht umgekehrt?
Verbindliche Orientierung schaffen
Um dafür Orientierung und Verlässlichkeit zu schaffen, hat das Sozialwerk St. Georg Ende 2025 eine verbindliche KI-Richtlinie eingeführt. Sie konkretisiert die Digitalisierungsstrategie des Unternehmens und beschreibt, wie KI verantwortungsvoll, transparent und datenschutzkonform eingesetzt werden kann.
Im Mittelpunkt stehen dabei nicht technische Möglichkeiten, sondern die Menschen. Die Richtlinie orientiert sich am Leitbild „Gemeinsam.Anders.Stark.“ und an einer „Ethik der Achtsamkeit“. Das bedeutet: Die Würde, Selbstbestimmung und Autonomie von Klient:innen und Mitarbeitenden haben immer Vorrang. KI soll menschliche Beziehungen und fachliche Entscheidungen unterstützen – niemals ersetzen.
Chancen und Verantwortung
KI kann helfen, Dokumentation zu vereinfachen, administrative Aufgaben zu reduzieren oder Informationen schneller verfügbar zu machen. Dadurch entstehen Freiräume für das, was soziale Arbeit ausmacht: persönliche Begegnungen, individuelle Unterstützung und Teilhabe.
Gleichzeitig ist klar: Der Einsatz von KI erfordert Verantwortung. Deshalb regelt die neue Richtlinie verbindlich, welche Anwendungen genutzt werden dürfen und welche Schutzmaßnahmen gelten. Personenbezogene oder sensible Daten dürfen grundsätzlich nicht in frei zugängliche KI-Systeme eingegeben werden. Zudem müssen Ergebnisse künstlicher Intelligenz immer kritisch geprüft werden. Die Verantwortung für Entscheidungen bleibt jederzeit beim Menschen.
Wissen und Qualifizierung
Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf Transparenz und Qualifizierung. Über die zentrale Intranetseite „KI@Sozialwerk St. Georg“ erhalten Mitarbeitende Zugang zu Richtlinien, freigegebenen Anwendungen, Lernangeboten und Ansprechpersonen. Verpflichtende Schulungen vermitteln Grundlagenwissen und stärken den sicheren Umgang mit KI im Arbeitsalltag.
Das Sozialwerk St. Georg versteht Digitalisierung nicht als Selbstzweck, sondern als Werkzeug für mehr Teilhabe, bessere Unterstützung und gute Arbeitsbedingungen. Die KI-Richtlinie schafft dafür einen gemeinsamen Rahmen.